Kết nối doanh nghiệp là loại hình thương mại (Business to Busines hay B2B) mà một bên là nhà sản xuất và một bên là doanh nghiệp mua hàng. Khối lượng giao dịch trong một đơn hàng luôn luôn nhiều hơn rất nhiều so với việc bán cho từng khách hàng đơn lẻ.

ELM là công ty đóng vai trò trong việc thúc đẩy hoạt động giao dịch mua và bán của cách doanh nghiệp trong ngành gia công, chế tạo cơ khí với các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng sản phẩm với khối lượng lớn.

Nhà cung cấp của ELM là các nhà sản xuất trong nước và nước ngoài như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Châu Âu, Australia và các nước Asean... Mục tiêu của chúng tôi là khai thông thị trường đem hàng hóa của các nhà sản xuất vượt qua các rào cản thị trường, biên giới, quy định của luật pháp và thuế quan đến với nguồn nhu cầu tiêu thụ với số lượng nhiều trong thời gian ngắn nhất.

Khách hàng của ELM là các công ty trong nhiều lĩnh vực khác nhau nhưng hiện tại chủ yếu là các nhà sản xuất công nghiệp cần linh kiện cho bảo trì; các nhà sản xuất hàng hóa cho lĩnh vực công nghiệp cần gia công chi tiết máy, cần các phụ kiện cho sản phẩm; các nhà phân phối, bán lẻ tại địa phương. Các sản phẩm chúng tôi cung cấp có giá thành thấp hơn so với những nhà cung cấp khác và có chất lượng tương đương.

DANH MẶT HÀNG MỤC VÍ DỤ MẪU MÀ DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HƯỚNG TỚI (TUY NHIÊN CHỦNG LOẠI CHÚNG TÔI HỖ TRỢ NHIỀU HƠN RẤT NHIỀU)

CÁC LINH KIỆN SIẾT CHẶT

BÁNH ĐAI DẪN ĐỘNG

BÁNH RĂNG

ĐĨA XÍCH

CHI TIẾT KẾT NỐI

Mô hình làm việc của ELM với các đối tác:

Trong mô hình làm việc của chúng tôi, các bên liên quan đều có thể tăng tối đa lợi ích của mình bằng việc yêu cầu chúng tôi tìm kiếm nguồn cung và nguồn cầu hợp lý nhất sao cho thời gian từ khi đặt hàng đến khi nhận hàng là ngắn nhất, với lợi ích cân bằng và lâu dài cho cả hai bên. Cụ thể, mỗi bên sẽ đạt được cá lợi ích sau:

LỢI ÍCH CỦA NHÀ CUNG CẤP

Giảm chi phí sau:

  • Chi phí tìm kiếm khách hàng

  • Chi phí làm thủ tục xuất nhập khẩu

  • Chi phí hoa hồng

  • Chi phí cho hoạt động marketing: quảng cáo, gặp gỡ, hội họp, hội chợ…

  • Chi phí lương thường xuyên cho nhân viên bán hàng

  • Chi phí chạy quảng cáo trên các nền tảng internet


Giảm các trang bị, tài nguyên cho việc bán hàng như:

  • Không cần trang bị hệ thống phần mềm bán hàng như ERP, CRM, website, server…

  • Không cần làm các tài liệu bán hàng phức tạp như catalogue, brochure, tờ rơi…

  • Không cần thiết lập hệ thống điện thoại, email


Rút ngắn thời gian bán hàng do:

  • Không cần tìm kiếm khách hàng

  • Khách hàng được chúng tôi mục tiêu hóa và có liên kết chặt chẽ với chúng tôi

  • Không mất thời gian gửi email, gọi và trả lời điện thoại

  • Không mất thời gian cho việc gặp gỡ mà không chắc chắn kết quả

Tăng cơ hội bán hàng và số lượng đơn hàng do:

  • Khách hàng đã do chúng tôi chọn lọc kỹ theo mục tiêu

  • Quy tắc mua bán được thống nhất, không cần đảm phán các điều khoản mua và bán

  • Giá mua và giá bán đã được thống nhất cụ thể trước khi có giao dịch

  • Nhiều lựa chọn khách hàng khác nhau cho nhiều sản phẩm khác nhau

Giảm phức tạp trong kết cấu tổ chức và không cần các năng lực phụ:

  • Có thể tinh giản bộ máy bán hàng và chăm sóc khách hàng, không cần quá nhiều người

  • Không cần bộ phận logistic, bộ phận pháp lý…

  • Không cần biết thủ tục xuất nhập khẩu, thủ tục thương mại và thanh toán quốc tế

  • Không cần nhà cung cấp phải lớn về quy mô, chỉ cần có năng lực sản xuất ổn định và đảm bảo chất lượng một mặt hàng

Lợi ích đặc biệt cho các công ty nhỏ và công ty khởi nghiệp:

  • Các công ty nhỏ không cần phải lo lắng về quy mô và tính chuyên nghiệp của mình, chỉ cần làm được sản phẩm chất lượng tối và làm theo quy trình khuyến nghị và quy trình của chúng tôi

  • Các công ty khởi nghiệp về mảng gia công chế tạo không cần phải lo lắng không có khách hàng, hãy gặp chúng tôi để bàn thảo về cách làm việc và sản phẩm tương lai

LỢI ÍCH CỦA KHÁCH HÀNG

Giảm chi phí mua hàng bao gồm:

  • Chi phí cho việc tìm kiếm, đánh giá nhà cung cấp

  • Chi phí cho các khâu trung gian như vận tải, vẩn chuyển, nhập khẩu, hồ sơ pháp lý (khó khăn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ)

  • Giá các mặt hàng rẻ hơn so với việc mua của các nhà cung cấp khác do nguồn cung cấp của chúng tôi được đa dạng hóa và địa phương hóa

Giảm rủi ro:

  • Lựa chọn nhà cung cấp uy tín do chúng tôi đã đánh giá, giao dịch thường xuyên, theo quy trình đảm bảo chất lượng, giao dịch do chúng tôi định nghĩa

  • Chúng tôi đảm bảo cho các trách nhiệm hợp đồng thay nhà cung cấp

  • Chúng tôi đứng ra bảo hành, hậu mãi, bồi thường 100% các sản phẩm hư hỏng do nguyên nhân sản xuất gây ra.

  • Loại bỏ rủi ro khi phụ thuộc vào một nhà cung cấp, các nhà cung cấp của chúng tôi có thể thay thế cho nhau mà không thay đổi quá nhiều về chất lượng

  • Giảm rủi ro hư hỏng, tiêu hao vốn do phải tích trữ số lượng lớn với hàng nhập khẩu

Thời gian đáp ứng hàng nhanh chóng do:

  • Không mất nhiều thời gian để tìm hiểu và trao đổi với nhà cung cấp (chỉ cần gửi yêu cầu tới chúng tôi)

  • Nguồn cung cấp đa dạng và phần lớn tại địa phương nên thời gian giao hàng ngắn

  • Thời gian thay thế các chi tiết bị lỗi sản xuất nhanh chóng (không phải chờ cả tháng nếu nhập khẩu)

  • Thời tái đặt hàng chi tiết thay thế cũng rút ngắn do chúng tôi luôn sẵn sàng tái sản xuất

  • Báo giá và xác nhận đơn hàng nhanh chóng (trong vòng 24h)

Tư vấn cặn kẽ, nhiệt tình, hết trách nhiệm và tới cùng:

  • Chúng tôi thực hiện dịch vụ mua và bán thực sự chứ không phải cung cấp nền tảng mua và bán, mọi hoạt động của chúng tôi là do con người thực hiện, có trái tim và linh hồn

  • Chúng tôi sẵn sàng tư vấn mọi vấn đề về lĩnh vực của chúng tôi cho dù không phải là phục vụ hoạt động bán hàng.

  • Khi có yêu cầu của khách hàng, các yêu cầu về kỹ thuật, giá cả, chất lượng…sẽ được các chuyên viên kỹ thuật đánh giá cẩn thận và đưa ra lời khuyên chính xác với khách hàng trước khi đặt hàng, đảm bảo khách hàng mua chính xác thứ mình cần.

  • Có thể hỏi chuyên viên của chúng tôi ngay cả ngoài giờ làm việc

ƯU ĐIỂM RIÊNG VỀ DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Dịch vụ có tính chuyên gia và có linh hồn:

  • Do các chuyên viên hiểu rõ về các mặt hàng công nghiệp phụ trách

  • Chúng tôi không thực hiện đơn thuần hoạt động mua và bán mà chúng tôi thực hiện hoạt động tư vấn khoa học hai chiều cho khách hàng và nhà cung cấp

  • Sẵn sàng lắng nghe phản hồi, sẵn sằng sàng chịu trách nhiệm và sửa chữa

  • Trao đổi với khách hàng cả ngoài giờ hành chính về mọi vấn đề bao gồm kỹ thuật, thị trường, giá cả và các khuyến nghị của khách hàng, nhà cung cấp hay bên thứ ba…

Mua với chúng tôi và bán với chúng tôi:

  • Khách hàng mua với chúng tôi và trách nhiệm là của chúng tôi, bất kỳ sai lệch nào cũng do chúng tôi chịu trách nhiệm và bảo hành và thay thế sản phẩm mới lỗi

  • Nhà cung cấp bán cho chúng tôi, tất cả các trách nhiệm công nợ do chúng tôi chịu trách nhiệm. Và chỉ cần đảm bảo những điều đã cam kết với chúng tôi mà không cần quan tâm đến bên thứ 3.

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật mạnh mẽ, chuyên nghiệp

  • Do các chuyên viên hiểu rõ về các mặt hàng công nghiệp phụ trách

  • Chúng tôi không thực hiện đơn thuần hoạt động mua và bán mà chúng tôi thực hiện hoạt động tư vấn khoa học hai chiều cho khách hàng và nhà cung cấp

  • Sẵn sàng lắng nghe phản hồi, sẵn sằng sàng chịu trách nhiệm và sửa chữa

  • Trao đổi với khách hàng cả ngoài giờ hành chính về mọi vấn đề bao gồm kỹ thuật, thị trường, giá cả và các khuyến nghị của khách hàng, nhà cung cấp hay bên thứ ba…

Đảm bảo chất lượng chặt chẽ:

  • Sản phẩm được kiểm tra chất lượng 100% theo quy trình nghiêm ngặt, có đầy đủ tài liệu ghi lại kết quả đo kiểm, đánh giá chất lượng

  • Hàng hóa được phủ chất bảo vệ phù hợp, đóng gói cẩn thậm, tránh bụi, tránh ẩm cho tới khi bàn giao tới khách hàng

  • Chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ được cải tiến liên tục sao cho khách hàng và nhà cung cấp ngày càng hài lòng

Công cụ marketing đặc biệt:

  • -Không lạm dụng các công cụ marketing điện tử gây tăng chi phí cho hàng hóa, hiệu quả không có kém chọn lọc

  • Trực kết nối giữa nhà cung cấp và khách hàng, tránh các chi phí phát sinh cho hoạt động quảng cáo.

Nền tảng của chúng tôi là nền tảng mở, không che giấu:

  • Nếu không có ràng buộc bảo mật và được sự cho phép của cả bên mua và bên bán chúng tôi chia sẻ cho cả hai bên thông tin lẫn nhau.

  • Chúng tôi bảo vệ kinh doanh bằng cách nào?

Đó là đem đến giá trị cho khách hàng và nhà cung cấp bao gồm: tăng sự lựa chọn của khách hàng, tăng khả năng bán cho nhà cung cấp. Chúng tôi không ngăn cản người mua và người bán liên hệ với trực tiếp với nhau. Phương trâm của chúng tôi là hướng tới lợi ích trung hạn và dài hạn cho chuỗi sản xuất, cung ứng hàng hóa, cải thiện chất lượng dịch vụ và tốc độ và khối lượng trao đổi hàng hóa.

QUY TRÌNH HỢP TÁC VỚI NHÀ CUNG CẤP

QUY TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ